ISP-lösningar sedan 2008

Smart infrastruktur
för din ISP

Zemware utvecklar och distribuerar programvaru- och nätverkslösningar skräddarsydda för internetoperatörer. Vi är baserade i Varberg, Sverige.

Utforska produkter Kontakta oss
Nytt: Zeal — övervakning för nätverk och tjänster
Scrolla ner

Våra produkter & tjänster

Kompletta lösningar för internetoperatörer

NY

Zeal

Övervakningssystem för nätverk och tjänster. Pollning med Nagios-kompatibla plugins och SNMP, larm med eskalering, SLA-rapporter och publik statussida.

Övervakning & larm

ZemFusion

Kunder, avtal, fakturering och provisionering i samma system. Med DHCP, ärendehantering och nätverksdokumentation för internetoperatörens vardag.

Egendesignad mjukvara

PacketLogic

Auktoriserad återförsäljare och distributör av PacketLogic från AppLogic Networks (f.d. Sandvine). Mångårig erfarenhet av produkten.

Nätverksanalys

Co-location

Server-rackuthyrning i serverhallen hos vår partner METO i Varberg. Säker och pålitlig miljö för din utrustning.

Varberg, Sverige
ZemFusion

Från kundavtal till aktiv tjänst

Samla kundservice, ekonomi och nätadministration i samma system. ZemFusion knyter ihop kunder och avtal med tjänsterna i nätet — från offert och aktivering till löpande debitering och support. Utvecklat av Zemware i Varberg och på marknaden sedan 2008.

Kundbild & avtal

Kontaktuppgifter, leveransadresser, tjänster, avtal och historik samlas på kundkortet. Hantera privat- och företagskunder, bygg tjänstepaket och följ kunden från offert till löpande abonnemang.

Debitering & fakturering

Låt avtalens priser och perioder styra den återkommande debiteringen. Hantera kampanjer, rabatter och krediteringar, följ fakturor på kundkortet och exportera till anslutna ekonomisystem.

DHCP & provisionering

Hantera adressutdelning, reservationer, accessportar och leasehistorik. Provisioneringsmotorn APE synkroniserar tjänster med externa system, med integrationer för bland annat PacketLogic, RADIUS och kundutrustning.

Ärenden & kundkontakt

Koppla supportärenden och arbetsorder till rätt kund och tjänst. Fördela ansvar, följ status och SLA-tider, samla kommentarer och bilagor och skicka e-post eller SMS med historik på kunden.

IPAM & nätutrustning

Dokumentera IPv4- och IPv6-nät, adresser och VLAN med kopplingar till kunder och DHCP. Få en grafisk överblick över anläggningar, rack, switchar och portar, med länkar mellan utrustning och driftdata via SNMP.

Integrationer & öppna nät

Anslut kundportaler och andra system via JSON-RPC-API:et. Med ON-API kan ni matcha leveransadresser, kontrollera tjänstestatus och hantera aktivering, paus och avslut hos anslutna kommunikationsoperatörer.

Moduler för er verksamhet

Använd ZemFusion som DHCP-system eller kombinera licensierade moduler för kunder, avtal, support och nät. Prata med oss om vilka funktioner och integrationer som passar er verksamhet.

Boka demo av ZemFusion

Håll koll på nätet i realtid

Zeal pollar enheter, tjänster och switchportar med Nagios-kompatibla plugins och SNMP. Larmen hanteras med kvittering, Stör ej, underhållsfönster, beroenden och eskaleringskedjor — och mätvärdena sparas som grafer i personliga dashboards.

Ladda ner klienten Boka demo

Körs i din egen miljö — installeras på Debian med egen databas. Utvecklat av Zemware.

📡

Pollning & SNMP

Nagios-kompatibla plugincheckar, SNMP och switchportar. Hitta enheter automatiskt i nätet och sätt egna intervall och tröskelvärden.

🔔

Larm & eskalering

Kvittering, Stör ej, underhållsfönster och beroenden. Notiser via e-post, SMS, webhooks och Pushover enligt schema och eskaleringskedja.

📊

SLA-rapporter

Veckorapporter med tillgänglighet per enhet och grupp — direkt i webbgränssnittet eller som färdig PDF.

🌐

Publik statussida

Visa aktuell driftstatus för kunder och kollegor utan att de behöver logga in.

💻

Desktop-klient

Zeal GUI för Windows och Linux: statusträd, kvittering, grafer och notiser direkt i systemfältet.

🔑

API & audit-logg

API-tokens för integration med andra system, rollstyrd åtkomst och fullständig audit-logg över alla ändringar.

2008
Grundat
17+
År på marknaden
Varberg
Huvudkontor

Om Zemware

Programvara för internetoperatörens vardag

Zemware aktiebolag är ett bolag baserat i Varberg, Sverige, som specialiserar sig på att utveckla och distribuera mjukvaru- och nätverkslösningar anpassade för internetoperatörer.

Sedan 2008 utvecklar vi ZemFusion, där kundservice, ekonomi och nätadministration möts. Genom att knyta ihop kundens avtal med tjänster, adresser och utrustning ger systemet ett gemensamt underlag för den dagliga verksamheten.

Vår senaste produkt är Zeal — ett egenutvecklat övervakningssystem för nätverk och tjänster, med larmhantering, SLA-rapporter och publik statussida.

Utöver våra egna produkter är vi auktoriserade återförsäljare och distributörer av PacketLogic från AppLogic Networks. Vi erbjuder också co-location hos vår partner METO i Varberg.

Varberg, Sverige
Varberg, Sverige

Kontakta oss

Hör av dig för frågor eller samarbeten

✉

E-post

info@zemware.se
📞

Telefon

0340-591900
🗒

Adress

Härdgatan 11, 43232 Varberg
Personuppgiftspolicy (GDPR)